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サポートについて

◆FAQ よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問についてまとめております。
こちらをご覧ください。

◆ユーザー登録について
 (株)ピアニックのユーザーサポートのご利用には、弊社ユーザーIDが必要です。ユーザーIDは弊社取り扱いのパッケージに同梱のユーザー登録用紙に記載されておりますので、必要事項を記載の上弊社宛にご郵送いただき、ユーザー登録を済ませた後にご利用ください。
 バージョン3.5以上をお使いで弊社ユーザーIDを取得されていない場合は、 下記リンクよりユーザー登録用紙PDFをダウンロードし、必要事項をご記入のうえ郵送またはFAXにてご送付ください。 後日ユーザーIDを発行いたします。
▼郵送先住所
株式会社ピアニック
東京都文京区本郷3-37-8 本郷春木町ビル4F
ユーザー登録係
ユーザー登録用紙ダウンロード→pdf.gif(PDF)

◆ArKaos VJ 3.6 製品情報・販売に関するご案内
ArKaos VJ ソフトウエアをご利用いただきましてありがとうございます。
製品についてのお問い合わせは、以下の窓口よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

▼個人情報保護方針並びにプライバシーポリシー について
こちらをご覧ください。
▼製品ご購入後の技術的な質問ならびに登録変更につきましては、
サポート用メールアドレスsupport@pianiq.com
※現在お電話でのサポートはお受けしておりません。
▼その他販売等に関するお問い合わせ
株式会社ピアニック
東京都文京区本郷3-37-8 本郷春木町ビル4F
サービス用メールアドレスservice@pianiq.com
TEL:03-5840-7138(直通) FAX:03-5840-7132
営業時間:平日11:00〜12:00、13:00〜17:00(土日祝日は休業)
【年末年始休業期間】2007年12月28日(金)〜2007年1月6日(日)
    

※年末年始・GW・夏季休業等の弊社休業期間中は、サービスを停止させていただきます。休業期間中のお問い合わせおよびご注文に関しましては、休業日以降に順次対応させていただきますので、予めご了承ください。